【強み】

★髪へのこだわり

「デザイン」と「髪のコンディション」は重要な関係があります。

良いデザインをつくるためには良い髪のコンディションが絶対条件です。パーマ、カラーでも髪本来の ツヤ・透明感を引き出し、同時にコンディションを整えることも私達の仕事だと考えています。 医師が患者に処方するように私達美容師もお客 様に対して髪を修復する商品を使って頂くこと。髪の状態やスタイリングのアドバイスを適切にすることがお客様のための美容師だと思っています。 Ｐａｎはそんな「主治美」＝「主治医」 でありたいと考えています。 お客様一人一人の方に合ったシャンプー、ト リートメントを選ぶことからはじめ、薬剤も高 品質なものだけにこだ わり続けます。

★ヘッドスパ

当店で一番人気があるのが『ヘッドスパ』。

まごごろこめた施術が人気を呼んでいます。

他店でも『ヘッドスパ』の講師をしている先生 に教わって、スタッフも確かな技術を取 得することができます。

★主役はお客様だというプロフェッショナル意識

ディズニーランドであればお店がディズニーであり、私たちスタッフはミッキー、ミニー

ドナルドダック、ダンススタッフやクリーニングスタッフのようなものです。

ここで想像してみてください

ミッキーやミニーが今日は風邪気味だから 元気がない。 なんてことありえますか？

ミッキーやミニーが今日は不機嫌だからダラダラしている。なんてことありえますか？

毎日毎日同じダンスに同じセリフだからカッタルイ。なんてことありえますか？

◎お客様は一年に一回、頑張って休みをとってお金を貯めて来てくれた方かもしれない。

◎ご近所だからよく来てくれているリピート客かもしれない。

◎初デートにディズニーを選択したかもしれない。

◎お誕生日のプレゼントで連れてきてもらった人かもしれない。

私たちにとって毎日毎日同じような仕事かもしれないけれど、お客様にとっては来ていただいたそ の日は、とっても大切な日なのです。私たちは『おもてなしのプロ』なのです。あくまでお客様が主役で考えないといけません。気分

が乗らないとか、モチベーションがあがらないとか、自分自身のことは忘れてください。何故なら私たちは『プロフェッショナル』なのですから…。

【備考】

・魅力のある美容師になるために…　『充実した教育システム』

魅力的な『美容師』になっていただくためにトレーニングカリキュラムを組み、 プロフェッショナルな人材を育成 しています。 入社からのステップＵＰをご紹介します。

1年目

★ ヘアケアアドバイザー＆アシスタント

Ａ：「アシスタント必修項目合格」・毛髪知識・薬剤製品知識・サイドシャンプー・バックシャンプー ・ヘッドスパ・頭皮知識・フロント・電話対応etc… 。

B：カラー理論・カラー塗布・ブロー（デンマン・ロール）ワインディング・技術の正確さとスピードアップ

2年目

★アシスタントリーダー

C：後輩の指導・メインアシスタント・カット技術基本・モデルカット50人以上・パーソナルカラー・メイク

技術

3年目

★ジュニアスタイリスト

D：会話力UP・人間力UP・魅力的な人格形成・リピート着眼点・売上目標設定・セット・着付け

4年目

★スタイリスト

E：全体をチームとして見る能力と付けていく（組織順応力）

　　発見能力を付ける・売上の管理能力

5〜6年目

★トップスタイリスト

チームリーダーとして統制していく（組織統制力）

6〜7年目

★店長＆統括店長

トータル的な経営ノウハウを学ぶ

★トレーニングについて

詳細のトレーニングカリキ ュラムを一年ごとに組んでいます。

●練習日：毎週火曜日（第2・3は水曜日）　 他の日は、自主トレOK（お店使用可能）

●全体ミーティング：第1日曜日 　 外部講習・臨店講習もあります。

※マンツーマンなので個人のやる気次第でカリキュラムの進み方は異なります。

★安心できる職場づくり

『お客様満足はスタッフの満足があってこそ』という考えのもと、スタッフが安心して、【明るく・元気に・楽しく】働ける職場作りのために、産休制度や社会保険などを取り入れています。また、お店の近隣

に託児所があり出産後の女性でも安心して働くことができます。

★手荒れなし

当店のスタッフの自慢は、誰もが手荒れになっていないこと。シャンプー・トリートメント・ 薬剤など体

に優しいものを使用している証です。

★スタッフ同士の人間関係

オーナーを含め、スタッフみんなワキアイアイ！仕事が終わってからよくスタッフみんなで 食事に出かけたり、 お休みの日には社員旅行とは全く関係な く小旅行に出かけたりしています。 もちろん強制

ではないですよ （笑）とにかく仲がいいのが何より。 スタッフの誕生日には、誰が決めたことでもない

のにいつの間にか誕生日会が開かれてます。仕事はしっかりやって、 仕事が終わればみんな仲良しの仲間です。 何にも心配せずに てください。気楽に過ごせると思います。一度見学に来てみては…！

★スタッフへのメッセージ

お店に立ったその日から『プロ』の美容師です。 お客様にとって新人もベテランも全て同じ美容師に過ぎません。“ＹＵＳＨＩＮ”の顔であるということを忘れないで下さい。

・美容師は技術職ではなく『サービス業』なのです。

身だしなみ・言葉使い・気遣い・心遣い・電話や受付の対応を身に付けなければいけません。

・美容師は『アーティスト』なのです。

物を作り上げる基本のテクニックを持っていなければ何もできません。

・美容師は『デザイナー』なのです。

美しい・可愛い・楽しい・へん？などの色なことを感じとる感性がなくてはお客様に何も提案・提供でき ません。良いものを創造できる感性が必要です。

・私たちは直接お客様に触れる仕事です。

髪・頭皮・肌などその状態に合わせて『適切』な 処置をしなくてはなりません。プロとしての責任を負う必要があります。その為にも『ヘアケアアドバイザー』

としての知識をしっかりと持たなくてはなりません。

・貴方が美容師になる前に、美容室を利用するお客様だった頃を思い出してください。

その時に感じたことを色々思い出せば、お客様の立場になって理解してあげられることができるはずで す。お客様の要望や悩みを十分に聴かなければなりません。

いわば『カウンセラー』です。お客様の立場 に立って行動できる人であってください。

スタッフ紹介：

芝辻 美濃里さん ・ 内藤 妙子さん